部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象

2026-04-28 本站作者【字体：大中小】

　　智能炒菜机在烹饪过程中需频繁人工干预，备菜耗时长，与解放双手的预期落差明显;商家宣称智能手表能实时推送孩子血氧状态，实际却无法实现;有的智能洗衣机自动投放洗衣液不准确……《工人日报》记者近日采访发现，部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象。

　　近年来，智能家居家电产品加速融入百姓生活，成为消费升级的重要驱动力。然而，市场繁荣背后也存在问题。去年底，江苏常州市民李先生为孩子选购了一款主打血氧监测功能的智能手表，店员承诺能实时发送血氧状态给家长，但回家使用后发现无法实现数据即时推送，无法满足及时预警需求。江苏省消保委相关负责人表示，这既反映出商家过度营销，也体现部分智能产品功能设计与实际需求脱节。

　　江苏省消保委发布的《报告》显示，在使用智能洗衣机时，44.8%的受访者反馈无法根据衣物材质重量自动调整洗涤参数、投放洗衣液不准确，28.96%的受访者反馈因智能识别衣物错乱导致衣物损坏。智能炒菜机从商用延伸至家用，给年轻人带来便捷，但《报告》指出，60.49%的受访者表示炒菜机无法实现全自动化操作，需频繁人工干预，备菜耗时长，降低了实用价值。

　　针对部分智能家居家电产品存在“伪智能”现象，中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江表示，企业应以消费者体验为核心，通过技术创新与生态整合提升产品品质和智能化水平，商家应客观介绍智能功能，不得夸大宣传，以更好促进“人工智能 + 消费”。

阅读全文