罗永浩炮轰大金空调售后高价引共鸣空调后市场成巨头竞争新战场

2026-05-06 本站作者【字体：大中小】

　　近日，罗永浩在社交媒体公开吐槽大金中央空调售后费用高昂，其上海租住处 7 台内机换季清洗及滤网更换年费报价达 1.5 万元，其中单台滤网 “一抠一推” 的安装费就达 283 元，引发行业对空调后市场收费乱象的广泛关注。

　　这一吐槽迅速引发消费者共鸣，不少挂机空调用户反映普通空调售后也暗藏 “刺客”，甚至出现 “修比买贵” 的情况。据悉，市面主流品牌基础清洗费多在 100-300 元，但实际收费常远超官方报价。背后既有原材料涨价、高空作业风险溢价等成本因素，更存在第三方服务商层层外包、价格不透明、虚报故障等乱象，部分 “李鬼” 售后伪装品牌官方漫天要价。

罗永浩炮轰大金空调售后高价引共鸣空调后市场成巨头竞争新战场

　　当前空调前端市场价格战白热化，1 匹挂机均价已跌至千元出头，品牌利润空间被严重挤压，售后市场逐渐成为巨头竞争的核心战场。数据显示，2024 年家用电子电器类售后相关投诉同比增长 35.2%。在此背景下，美的、格力等传统品牌纷纷加码服务，推出 “365 天只换不修”“10 年包修” 等政策，小米也升级包修服务并加速自建售后体系。

罗永浩炮轰大金空调售后高价引共鸣空调后市场成巨头竞争新战场