AI助手迈入“办事时代”，生态整合如何实现购物闭环？

2026-07-13 本站作者【字体：大中小】

　　1月15日，千问App宣布全面接入淘宝、支付宝、飞猪、高德等阿里生态业务，在全球率先实现点外卖、购物、订机票等AI购物功能，并向所有用户开放测试，此次升级上线超400项AI办事功能，成为全球首个能完成真实生活复杂任务的AI助手。

AI助手迈入“办事时代”，生态整合如何实现购物闭环？（图1）

AI助手迈入“办事时代”，生态整合如何实现购物闭环？（图2）

　　在Manus、豆包手机、智谱GLM等Agent形态产品纷纷涌现的背景下，千问依托阿里巴巴生态走出独特路径。Manus是通用型任务Agent，强调跨工具、流程的自动化执行;豆包手机走AI原生终端路线，嵌入操作系统和硬件;智谱GLM则偏向能力底座与Agent平台。而千问是生态型Agent，直接嵌入成熟的商业与生活服务生态，让AI一开始就具备“能办事”的能力。

　　发布会上，千问C端事业群总裁吴嘉演示AI外卖功能，下达指令后，千问迅速调用淘宝闪购下单并完成AI支付，这得益于其与淘宝闪购、支付宝“AI付”的系统级打通。阿里领先谷歌推出AI购物，核心在于“模型 + 生态”的垂直整合能力，解决了“决策信任”与“支付断点”难题。

AI助手迈入“办事时代”，生态整合如何实现购物闭环？（图3）

　　接入淘宝后，千问能帮用户解决购物难题，基于商品数据库和评价体系生成推荐方案，实现消费决策到交易的闭环。千问能调用各App，是一套系统工程，涉及能力接口层标准化和Agent调度与工具编排系统。此外，千问大模型在Coding、全模态理解、超长上下文处理能力上的突破，支撑其“任务助理”功能定向邀测，测试结束后将免费开放。

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