海尔智家超级智能体“智小能”实现全员全面AI化
2026-07-13 本站作者 【 字体:大 中 小 】
当下数字化转型迈向深水区,让AI切实服务每位员工,成为企业智能化进程的核心议题。1月23日,海尔智家在青岛举办“2025年数字化转型工作总结暨2026年发展战略发布会”,给出破题之策——推出超级智能体“智小能”,构建数据驱动的智能化管理体系,达成全员全流程全面AI化。

海尔智家副总裁、首席数字官孙丹凤提出,未来企业所需AI人才分两类:一是能创造AI能力的技术与知识型人才;二是善用AI工具实现业务价值的人才。借助“智小能”,海尔智家加速AI在企业普及,让员工可兼具两类人才特质。

实际应用中,“智小能”成效显著。研发时,AI图纸识别技术让信息一键提取,效率提升90%;采购环节,AI辅助比价、汇总报价并预测行情,降低成本10%;制造中,AI应用使排产采纳率提升8%,产品准时下线率提升12%;物流领域,31项AI能力上线,园区车辆调配效率提高50%。截至12月底,H - work平台发布企业智能体89个,员工开发个人智能体262个,近百个智能场景待落地。

海尔智家实践显示,全员全面AI化是组织与人才生态的系统重塑,形成人与AI协同进化模式,提升运营效率,培育创新动力。

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